Chính sách bàn giao

Kết thúc triển khai, doanh nghiệp nhận đủ những hạng mục sau:

• Tài khoản quản trị hệ thống Jamf, đã cấu hình theo phương án đã thống nhất.
• Bộ chính sách và cấu hình đã dựng, kèm giải thích từng thành phần.
• Tài liệu hướng dẫn quản trị bằng tiếng Việt.
• Danh sách thiết bị đã ghi danh và trạng thái từng thiết bị.
• Biên bản bàn giao có ký xác nhận của hai bên.

Với cấu hình tiêu chuẩn, dưới 500 thiết bị và tích hợp thông dụng như Apple Business Manager cùng Google Workspace hoặc Microsoft Entra ID, HVN Group hoàn tất trong 3–5 ngày làm việc kể từ khi nhận đủ tài khoản và quyền truy cập.

Tiến độ dài hơn trong ba trường hợp: chuyển đổi từ MDM cũ, tích hợp hệ thống nội bộ ngoài danh sách thông dụng, hoặc cần thử nghiệm nhiều nhóm chính sách trước khi mở rộng. Phạm vi và mốc thời gian được xác nhận bằng văn bản trước khi bắt đầu.

Tiến độ 3–5 ngày phụ thuộc vào việc những hạng mục dưới đây có sẵn khi bắt đầu:

• Tài khoản Apple Business Manager của doanh nghiệp. Nếu chưa có, chúng tôi hướng dẫn tạo trong giai đoạn khảo sát.
• Quyền quản trị trên nhà cung cấp danh tính đang dùng, để thiết lập đồng bộ người dùng.
• Danh sách thiết bị và nhóm người dùng theo bộ phận.
• Một người phụ trách phía doanh nghiệp, có quyền quyết định về chính sách thiết bị.
• Chính sách bảo mật nội bộ hiện hành, nếu có, để chúng tôi dựng cấu hình đúng yêu cầu.

Chúng tôi không áp cấu hình lên toàn bộ đội thiết bị ngay từ đầu. Quy trình chuẩn là dựng cấu hình, thử trên một nhóm nhỏ từ 5 đến 10 thiết bị, để doanh nghiệp xác nhận kết quả, rồi mới mở rộng. Bước này giữ cho việc triển khai không làm gián đoạn công việc của cả tổ chức.

Buổi bàn giao gồm hướng dẫn thao tác cho đội IT của doanh nghiệp, tập trung vào các việc thực hiện hằng ngày: ghi danh thiết bị mới, gán chính sách, xử lý máy mất, xuất báo cáo. Sau bàn giao, kênh hỗ trợ tiếng Việt duy trì trong suốt thời hạn license.

Jamf Pro có nhiều khả năng tuỳ biến, nên doanh nghiệp vẫn cần một người phụ trách hệ thống. Nếu chưa có nhân sự chuyên trách, hãy nêu ngay ở giai đoạn tư vấn để chúng tôi đề xuất phương án vận hành phù hợp.